deca.spainAcceder →

AYUDA · DECA SPAIN

Menos dudas.
Más fácil cada viaje.

Respuestas prácticas para preparar, compartir y guardar tus documentos de transporte.

Antes de tu primer viaje

¿Qué puedo hacer con DECA Spain?

Preparar documentos de control administrativo de transporte, emitirlos en PDF con QR y organizar el archivo de tu empresa. Puedes guardar contactos, vehículos, conductores, recorridos y mercancías para reutilizar sus datos.

¿Cómo creo mi cuenta?

Entra en Acceder, introduce tu correo y verifica el código que recibas. Después crea o selecciona tu empresa. El acceso utiliza un código por correo; no necesitas recordar una contraseña.

¿Puedo usarlo desde un móvil o una tablet?

Sí. Puedes trabajar desde el navegador de un móvil, una tablet o un ordenador. La aplicación adapta sus formularios y navegación a pantallas pequeñas.

¿Necesito instalar la aplicación?

No. Puedes entrar directamente en www.decaspain.com desde el navegador. Si tu dispositivo ofrece la opción de añadirla a la pantalla de inicio, también puedes utilizar ese acceso.

Crear documentos sin repetirlo todo

¿Cómo creo un DeCA online?

Crea un documento, completa las partes del transporte, el vehículo, el recorrido y la mercancía. Guarda el borrador, revisa los datos y emítelo para obtener el PDF con QR. Encontrarás una guía paso a paso en «Cómo crear un DeCA».

¿Puedo guardar clientes, vehículos y conductores?

Sí. Las agendas de tu empresa permiten guardar y recuperar esos datos al preparar nuevos documentos. También puedes guardar recorridos y mercancías habituales.

¿Cómo se introducen las direcciones?

Las direcciones disponen de campos separados para calle, número o kilómetro, información adicional, código postal, localidad, provincia y país. Revisa siempre que identifiquen correctamente el lugar de carga o descarga.

¿Puedo preparar varios envíos a la vez?

Sí. Puedes crear un lote de hasta 20 borradores independientes, uno por envío, reutilizando los datos comunes. Cada borrador debe revisarse y emitirse por separado para generar su documento.

¿Puedo corregir un documento emitido?

La corrección conserva el original y genera una nueva versión con su PDF y QR. Queda registrado el motivo del cambio. No se permite corregir un servicio que ya está completado.

El documento, a mano en carretera

¿Puedo descargar el DeCA en PDF?

Sí. Una vez emitido puedes descargar su PDF y guardarlo en tu dispositivo. Descárgalo antes del viaje si necesitas consultarlo en una zona sin cobertura.

¿Cómo comparto el documento con el conductor?

Utiliza Compartir para enviar el enlace mediante las opciones disponibles en tu dispositivo, o abre la vista del conductor. El destinatario puede abrir el enlace sin crear una cuenta.

¿Para qué sirve el QR del documento?

El QR permite abrir el enlace asociado al documento. En la vista previa puedes pulsar el QR para ampliarlo y facilitar su lectura con otro dispositivo.

¿Quién puede abrir un enlace compartido?

Cualquier persona que tenga el enlace puede acceder al documento que comparte. Envíalo únicamente a las personas que lo necesiten y evita publicarlo en canales abiertos.

¿Funciona sin conexión a Internet?

Necesitas conexión para acceder a la aplicación, guardar cambios y emitir documentos. Un PDF descargado previamente puede consultarse sin conexión; abrir un enlace o un QR sí requiere Internet.

Cuentas, archivo y equipo

¿Dónde se guardan mis documentos?

Los datos se guardan en una base de datos en la nube y los PDF y adjuntos en almacenamiento de archivos. Se vinculan al espacio de tu empresa, no al navegador del dispositivo que los creó. Puedes descargar tus PDF y exportar los datos.

¿Se mezclan los documentos de distintas empresas?

Cada empresa dispone de su propio espacio. El acceso dentro de la aplicación depende de la pertenencia a esa empresa y de los permisos del usuario. Los enlaces compartidos permiten consultar el documento correspondiente a quien los tenga.

¿Puedo trabajar con otras personas de mi empresa?

Sí. Puedes invitar a miembros y asignar permisos de administración, edición o consulta según su función.

¿Puedo adjuntar archivos y exportar mi documentación?

Puedes adjuntar PDF e imágenes JPEG, PNG o WebP de hasta 10 MB por archivo. Los adjuntos tienen un límite de 1 GB y 10.000 archivos por empresa. El archivo permite descargar PDF y exportar datos; la exportación ZIP agrupa hasta 50 versiones de documentos por lote.

Precios y alcance del servicio

¿Cuánto cuesta DECA Spain?

Los precios publicados son 7,99 € al mes para autónomos y 14,99 € al mes para empresas, con IVA incluido. Ofrecemos 7 días de prueba gratis para valorar la aplicación. Consulta la página de planes para conocer la oferta.

¿Incluye e-CMR, firma avanzada o seguimiento GPS?

La versión actual no incluye e-CMR internacional, firma avanzada, seguimiento GPS ni integración pública con ERP o TMS. Está centrada en preparar y gestionar la documentación DeCA.

¿Usar la aplicación garantiza el cumplimiento legal?

El uso de una herramienta no sustituye la revisión de los datos ni las obligaciones de las partes del transporte. Comprueba la normativa aplicable a tu operación y las obligaciones de emisión, entrega y conservación. No presentamos la aplicación como una certificación u homologación oficial.